操作系统是管理软硬件资源、控制程序执行，改善（），组织计算机工作流程，为用户提供良好运行环境的一种系统软件。
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软件构件是软件系统的物理单元，驻留于计算机和系统分析员脑海里，如（）；（）、可执行文件、动态链接库、文档等均是构件。
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用户角度的项目是（）；（）；（）地解决软件系统的维护过程的技术问题，使客户的系统安全稳定运行和客户业务顺利开展。
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软件资源指运行的程序和文档，程序包括（）；（）；（）、开发的应用、分布式环境软件、提供的服务等，文档指应用表格、合同、手册、操作手册等。
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测量法是通过测量设备或测量程序测得实际运行的系统的性能指标。测量方式有（）和（）。测量工具有硬件测量工具、软件测量工具、固件测量工具和混合型测量
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转换工具有（）；（）、专用软件和其他软件。
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运行测试是转换到新系统后的试运行环节，目的是测试（）后的运行情况，是对采用新系统后产生的效果的检测。
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访问控制是指防止对计算机及计算机系统进行非授权访问和存取，有两种方式：一是（），二是限制进入系统的用户所能做的操作。
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汇编语言可编制系统软件和过程控制软件。（）；（）。
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