商家补寄的商品若发生破损的,该商品商家可不再提供破损补寄服务。
判断题查看答案
消费者在服务有效期内提交服务申请的,商家应自收到消费者的服务申请之时起()日内,确认是否提供破损补寄。
单选题查看答案
商家提供破损补寄服务过程中产生的运费,由()承担。
单选题查看答案
商家同意补寄的,应自同意之时起()日内为消费者寄出需补寄的商品,且补寄的商品需是与破损商品完全相同的商品。
单选题查看答案
商家未给消费者补寄商品,或虽补寄,但补寄的商品与破损商品不是完全相同的商品的,将按照“()”的规定进行处理,因()因素导致未给消费者补寄商品的除外。
填空题查看答案
消费者在服务有效期内提交服务申请的,商家逾期未确认的,视为商家拒绝补寄。
判断题查看答案
若商家以维修形式提供三年质保服务的,为保障消费者自身权益,请消费者应在确认商家已经完成维修工作后方可在相关()上签字。
填空题查看答案
当同时符合哪些条件时,商家应提供破损包赔服务?
简答题查看答案
消费者投诉商家未及时响应、未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的,商家应向天猫提供可证明已提供或已按时提供三年质保服务的有效凭证,凭证类型包括但不限于()等。
多选题查看答案