收文分（），需送有关人员传阅的阅知性公文应当根据公文内容、要求和工作需要确定范围后分送。

收文办理中的承办、传阅程序，若同一事项不同阶段的来文，按照（）的原则，分送首办部门办理。

单选题查看答案

传阅的公文，在每个部门的停留时间不得超过（）个工作日，每个岗位的停留时间不得超过（）个工作日。

单选题查看答案

各单位接到铁通省公司下转的越级投诉后，要在（）内由主管领导带队调查处理完结和回复省分客服中心；在（）内组织有关部门和人员分析并将分析报告上报省公司，分析处理结果要有（）和（）确认。

填空题查看答案

电信公文分为（）公文和（）公文。

单选题查看答案

话务人员对有关组织机构、人员制度、通信设备、转接路由等问题，不得向外泄露。

判断题查看答案

出现以下哪些情况，将会追究有关负责人和相关人员的失职责任（）。

多选题查看答案

国家行政机关公文种类有（）种

单选题查看答案

公文版记包括（）要素。

多选题查看答案

公文写作要求发文代字规则为（）。

单选题查看答案