计算机的软故障分为（）三种。

计算机的（）分为软件故障、病毒故障、人为故障三种。

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计算机按应用特点可分为（）。

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当计算机发生故障时，应立即关闭电源，要根据故障现象找出产生故障的原因，并判断该故障是属于硬故障还是软故障，然后采用妥善的方法进行排除。

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计算机从启动到进入操作界面，在这个过程中，如果发生故障，屏幕上什么也不显示，启动过程停止；或者在进入系统操作界面前发生故障，这两种情况很可能是（）。

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按（）计算机可分为巨型机、大型机、中型机、小型机和微型机五类。

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邮政企业的信息表现形式一般有三种：以文字表达，以数字表达，以图形表达

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呼叫中心从功能划分为，即电话市场宣传、（）和电话服务三种大的类型。

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国际邮件按运输方式分为（）。

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袋牌分为（）两类。

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