计算机的（）分为软件故障、病毒故障、人为故障三种。

计算机的软故障分为（）三种。

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当计算机发生故障时，应立即关闭电源，要根据故障现象找出产生故障的原因，并判断该故障是属于硬故障还是软故障，然后采用妥善的方法进行排除。

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计算机从启动到进入操作界面，在这个过程中，如果发生故障，屏幕上什么也不显示，启动过程停止；或者在进入系统操作界面前发生故障，这两种情况很可能是（）。

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根据软件的用途，可将其分为两类：（）和应用软件。

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电信网由分为硬件和软件，硬件一般由（）组成。

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计算机病毒通过（）途径传播。

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计算机机病毒传播有两个条件，一是计算机系统要处于运行状态；二是计算机要有对磁盘的读写操作或文件传送操作。以上两个条件满足某一个病毒就可以进行传播。

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计算机按应用特点可分为（）。

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软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、辅助资料的总称。其中最重要的是（），它是计算机完成特定工作的最重要因素。

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