多选题
A服务意识
B职业规范
C业务技能
D服务态度
正确答案
答案解析
略
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乘务员的职业道德主要包括以下哪些内容（）
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乘务纪律主要包括以下哪些内容（）
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乘务员是运营生产的一线骨干，其职业道德和素质对企业整体道德水平影响较大，它关系到企业的声誉和首都的（）建设。
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乘务员在运营服务的中心工作中发挥着重要作用，其狭义作用都包含（）
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乘务员在运营服务的中心工作中发挥着重要作用，其广义作用都包含（）
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乘务员在运营服务的中心工作中发挥着重要作用，其广义作用都包含什么？
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公交企业是（）服务企业，乘务员在运营生产中发挥着主力军的作用。
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《乘务人员工作守则》的内容不包含“车容整洁”，服务设施齐全。（）
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（）是乘务员职业道德的核心，它是由公交企业的服务宗旨和乘务员的工作性质所决定的。
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