感知冲突阶段被称为是冲突的“行动阶段”。
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在决策前目标冲突越大，决策后认识冲突就越小。
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个人对待人际冲突的态度有（）。
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冲突处理态度有哪些？各自有哪些特点？
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冲突
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群体中出现冲突表明群体成员之间差异太大而不能一起协同工作。
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（）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。
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沟通者的价值取向、思维模式和心理结构总和称为（）。
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演讲时运用前视法有利于控制气氛，调动听众的情绪。
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