A对
B错
营运中,驾驶员应主动、耐心、热情回答乘客问题,乘客之间交谈,不得随意插话。
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乘客之间交谈时,驾驶员可以随便插话一起交谈。
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出租汽车驾驶员在服务过程中,乘客之间交谈时()插话。
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在乘客相互之间交谈时,出租汽车驾驶员忌插话。
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出租汽车驾驶员从事客运服务时,回答乘客问题应主动,与乘客交流应适度,交谈内容应健康文明,不信谣、不传谣;乘客间谈话时不应插话。
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在服务过程中,乘客之间交谈时()插话。
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为了表现热情的服务,乘客间交谈时出租车驾驶员对感兴趣的话题可随便插话
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出租汽车驾驶员只要与乘客协商好,可在堵车或绕道时随意增加租车价格。
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在乘客下车时,出租汽车驾驶员有义务提醒乘客不要遗忘随身携带的行李物品。
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