A品饮
B生产
C制作
D提供
在导购、推销中使顾客充分了解茶艺服务的独特哲理,这一点往往能使人激发起对茶叶商品的兴趣。
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茶艺师在服务顾客时,应将产品的属相如实相告,诚实服务。
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茶艺服务的产品是可以重复使用的,所以不必要求一次性达标。
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茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需要时,要做到()。
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茶艺服务人员在产品展示推销时,必须主次分明,抓住重点,忌讳推荐无重点。
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在与宾客服务交流过程中,茶艺师要注意语言的准确和恰当。
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在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。
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在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务,即在服务过程中必须合理使用()。
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在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务,即在服务过程中必须合理使用()
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