A回单
B在工单里反馈,并改约、继续跟踪
C归档
D撤单
用户家没有电脑,装维人员无法进行LOID录入光猫这个操作。()
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装维人员暂时无法处理的工单,如开通待装、退单等须主动告知客户。
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客户端装维人员在安装调测过程中应该注意()。
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客户发生催装后,装维人员应在()小时内回应客户,并尽量在最短的时间内完成安装。
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装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题,可以派发装维倒三角支撑单进行处理;
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装维人员上门安装宽带,出现691错误提示,是()
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装维人员反映某铜缆用户建档/测速无法使用,引起的原因可能是()
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装移机工单派单到装维人员后,装维人员应在()小时内使用1183112语音平台联系客户,完成预约。
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装移机工单派单到装维人员后,装维人员应在24小时内使用1183112语音平台联系客户,完成预约。()
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