诊断微机系统故障的常用方法主要有（）、（）、拔插法、替换法、最小系统法和软件诊断法等。

微机系统的维护主要包括硬件维护和软件维护，其目的是减少微机的故障，提高微机的运行效率。

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微机系统的维护主要包括（）和（），其目的是减少微机的故障，提高微机的运行效率，在一定程度上延长微机的运行寿命。

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简述微机硬件故障诊断和处理的一般原则。

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简述微机故障处理的一般方法。

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微机硬件故障的诊断和处理一般原则是先主机后外设。

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一般，引发微机系统出现“死机”故障的原因可能是CPU散热不好、（）。

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微机经常出现蓝屏死机故障，可能的原因有（）。

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微机故障处理应遵循从简单着手、仔细观察故障现象、冷静思考，抓住重点，作出正确判断的基本原则。微机故障处理的一般方法是先（），然后（），最后（）。

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微机发生故障，首先应观察分析。以下项目中，（）不是主要的观察项目。

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