A国家电网公司
B省公司
C地市公司
D县级公司
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款5.2点规定:收费区一般(),应采取相应的保安措施。
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《国家电网公司供电服务质量标准》规定,居民客户需要获知电费信息的,应在缴费截止日前7天告知。
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国家电网公司供电服务承诺:供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
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国家电网公司供电服务承诺:客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。
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意见指客户对公司在供电服务、业务办理、供电质量及电网建设等方面相关政策、工作标准、工作规范等方面存有不同观点或对当前管理现状存在意见,但未明确要求维护其权益的诉求业务。
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国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准自立收费项目、擅自更改收费标准。
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智能电网仅作为供电服务商为各类用户提供供电服务。
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传统电网仅作为供电服务商为各类用户提供供电服务。通过()发展,电网将曰益提供丰富的智能用电服务,满足用户的多元化需求。
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《国家电网公司关于实施县供电企业管理提升工程的意见(国家电网办〔2013〕495号)要求,积极开展县供电企业()和()工作。
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