除报警外还能发挥早期防止火灾蔓延作用的报警系统是（）。

客房门上的防盗设施除门锁外还应有（）。

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一旦发现火灾，服务员应立刻拔打119火警电话报警。

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发生火灾时的应急处理是（），及时报警，及时扑救，疏导宾客，保护好现场。

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一旦发生火警，火势迅速蔓延时，需关闭（），以起到防火分区的作用。

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饭店为防止客人因吸烟不慎引起火灾，在房间内（）放置防火标志牌。

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饭店公共关系发挥着情报功能、参谋作用、宣传作用、交际作用、协调作用和（）作用。

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停电时服务员要协助保安员维护现场秩序，加强客房走廊的（），防止客人点燃蜡烛而引起火灾和其他安全事故的发生。

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在对客房清洁卫生的各种检查中，可以发挥加强沟通、收集信息、掌握决策依据、改善管理作用的是（）。

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督导者要发挥榜样的示范作用，从而减弱（）因素对员工及现场运作工作的影响，以身作则，提高客房现场督导的效果。

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