通过互联网、传真等电子通信手段开展的营销活动属于（）

话务员是通过（）系统，运用语音、传真、电子邮件等信息处理手段为客户提供服务的人员。

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中国电信客户维系是指基于针对性服务和营销的IT支撑手段，聚焦“流失预警”、“客户关怀”和（）等主题开展的服务营销活动

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电话营销即利用电话开展主动营销工作，不包括通过电话进行客户关怀、投诉处理等工作。

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电信公司针对不同阶层、不同收入水平的消费者推出如拨号上网、ISDN、ADSL、FTT+LAN、专线入网等不同品牌、不同价格的互联网接入，并采用不同的营销手段来推进这些产品，就是采用（）

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IP传真是一项基于Internet的通信服务，即通过Internet和电话网在只具备市话功能的电话线路上进行传真通信。

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ISDN是利用一对用户线可提供电话、传真、可视图文及数据通信等多种业务。

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因特网主要有：发送电子邮件、文件传输、（）、网络传真、网络寻呼、远程登录、网络会议等。

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传真通”业务是中国铁通新出的一项电信增值业务。它在不改变用户对传真使用习惯的前提下，通过“传真通”业务平台将（）相结合，使电子邮件的使用方便性、易于管理性和移动性。

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某企业通过参加知名电视节目，以此来开展营销活动，采用的是（）营销形式。

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