简答题

沃尔玛公司的飞跃发展,可以说离不开它的科学化管理体系,更离不开它所推动的世界上独一无二的交叉培训模式,所谓交叉培训就是一个部门的员工到其它部门学习,培训上岗,使这位员工在对自己从事的职务操作熟练的基础上,又获得了另外一种职业技能。零售业是人员流动最大的一种职业,造成这种现象的原因是员工对本身职务的厌烦。此外,还有人认为他们所从事的职务没有发展前途,不利于以后的发展,于是选择了离开。而沃尔玛正是利用这种交叉培训解决了这一问题,沃尔玛的交叉培训使上下级之间的关系变得随意亲切,没有隔阂,久而久之,大家形成了统一思想认识:“我和总经理是同事,我就是这家店的一份子,”从而全心全意地投入到经营,为沃尔玛更加茁壮的成长打下基础,经过交叉培训,员工以沃尔玛为家,为了沃尔玛的利益而努力奋斗,使之成为零售业的巨鳄,也使顾客对沃尔玛有了感情上的认同。 请回答本案例以下问题: (1)沃尔玛交叉培训的成功,对企业展开培训工作有哪些重要的启示? (2)沃尔玛应当从哪几个方面跟踪和反馈交叉培训的效果?

正确答案

(1)答:沃尔玛交叉培训的成功,对企业开展培训工作的启示:
①员工培训不是万能的灵丹妙药,但如果目标明确,措施得当,其所获得回报是无法估量的;
②沃尔玛交叉培训的成功之处,首先在于其指导思想上的正确,它始终乘持了“以人为本”先进的管理理念,企业的发展是重要的,但员工的发展更重要;
③其次,沃尔玛交叉培训的成功之处,还在于创造了一种新型的培训模式,使每个员工由在熟练掌握一种技能的基础上,向掌握多种技能转化,增强了他们自身的核心竞争力,为他们职业生涯开辟了更为广阔的发展空间;
④最后,沃尔玛交叉培训的成功之处,还在于创造了一种新型的培训文化,他使员工与公司融为一体,成为利益的相关者,休戚与共的合作者,而不是充满了对立与冲突。
(2)答:应当从三个方面:
①从培训前对培训效果进行跟踪和反馈;
②在培训中对培训效果进行跟踪和反馈;
③在培训结束后对培训效果进行跟踪和反馈。

答案解析

相似试题
  • A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模饿医药股份公司,在国内拥有十几家公司和办事处,经济效益较好,技术研发实力较强,虽然该公司发展较快,但它的绩效管理系统存在很大的问题,特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前,导致企业无法实现跨越式发展。 结合本案例回答以下问题: (1)该公司可以采取哪些具体的方法分析员工绩效的差距? (2)该公司为了改进并提高全员工的工作绩效可以采取哪些策略?

    简答题查看答案

  • 若某企业采取的薪酬策略是提高薪酬的管理技巧,那么它的发展战略可能是()

    单选题查看答案

  • 河南公司员工职业发展专业技术通道具体分()。

    单选题查看答案

  • 员工职业发展“双通道”目的是培养造就一支适应河南公司战略发展要求的()。

    单选题查看答案

  • 简述公司员工职业发展“双通道”建设实施细则中对评审的要求?

    简答题查看答案

  • 若A公司为咨询公司,刚刚起步不久,处于迅速发展的阶段,那么比较适用的薪酬结构是()

    单选题查看答案

  • 应该在培训项目之前、之中、之后都要考虑评估问题。可以说,评估活动贯穿于培训项目()的每一步。

    单选题查看答案

  • ()由企业内部的有关管理人员组成,也可以聘请相关咨询公司的专家实施。

    单选题查看答案

  • 李丽丽是某厂的电焊工,结婚三载,终于怀有身孕,丈夫考虑到她从事的工作,经常需要弯腰、下蹲,可能对胎儿不利,于是让李丽丽向厂里领导反映,要求调换到其他岗位工作。 李丽丽在怀孕四个月后,向领导提出了调换工作的要求,领导以电焊工作人少、任务重为理由不同意,但答应再过两三个月后给她调换工作岗位。 “那可不行,要是流了产怎么办?你们负得了责吗?”李丽丽的丈夫有点儿气愤了。 “不管你怎么说,反正厂里现在生产上离不开她,就是不能给她调换工作。”厂领导一点儿也不示弱。

    简答题查看答案