简答题

变革应考虑的因素有哪些?降低阻力的措施有哪些?

正确答案

变革应考虑的因素有:变革推动者、决定应做哪些方面的变革、个人对变革的影响、评价变革、变革的阻力。其中变革的阻力包括以下几方面:
(1)关心个人得失
(2)不确定性
(3)认为变革不符合组织目标和最佳利益
(4)企业文化、员工价值观的影响
(5)过去成功的经验
降低阻力的措施:
(1)教育与沟通
(2)参与
(3)帮助与支持
(4)谈判
(5)强制与威胁
(6)进行人事调整

答案解析

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