单选题

巡游出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在()内处理。

A3日

B5日

C24小时

D48小时

正确答案

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答案解析

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  • 巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,应当及时受理,()日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

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  • 巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,应当及时受理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

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  • 接到乘客咨询、投诉后,网络预约出租汽车经营者应在()小时内处理,()日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

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  • 按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定,对驾驶员无理拒载、未征得乘客同意绕道行驶、不出具票据、服务态度恶劣等行为,乘客有权向经营者、相关部门投诉、举报。经营者、相关部门接到投诉后,应当在()个工作日内答复,并为投诉人保密。

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  • 接到网约车乘客咨询、投诉后,()应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

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  • 接到乘客投诉后,经营者在()小时内处理,()日内处理完毕。

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  • 约车人或者乘客对服务质量、行车路线、用车费用等有疑问或不满的,可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门等方式进行咨询、投诉。()

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