自我评定可以评价体系和组织的成熟程度。

衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是（）

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（）是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。

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（）是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。

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自我评定通过由组织自己的管理者来实施，其目的是为组织用于改进的资源投向提供以事实为依据的指南，因而，自我评定方法可以代替质量管理体系的内部审核。

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（）和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。

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收集员工职业发展信息的方法包括通过员工自我评价方法和组织评价方法获取信息。而（）属于通过组织评价方法获取信息的内容。

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评定客户团队服务质量的评价体系主要有（）。

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全员培训的目标可以从以下两个层面来考察。从组织方面看，员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小程度；从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现。那么下列选项中，四个答案都是员工培训的具体目标的选项是（）。

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被世界银行和许多国家政府部门及组织作为在评价工作中普遍遵循的评价指标体系设计准则是（）。

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