简答题

请简述信用卡卡片挂失处理的规定。

正确答案

(1)卡片挂失。持卡人不慎丢失或被盗,应及时致电邮政储蓄银行24小时客户服务热线进行挂失,在挂失生效之后发生的交易(交易时点在挂失生效时点之后的交易)损失均由邮政储蓄银行承担。
(2)出于保护持卡人利益考虑,避免卡片丢失期间被不法分子盗取磁条信息,给持卡人造成损失,挂失之后不允许解挂失。客户若在挂失后又找到卡片,须致电客服申请换卡才能继续使用邮政储蓄银行信用卡。

答案解析

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