在人际风格沟通中，我们依据一个人在沟通过程中不同的特点，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把在工作和生活中遇到的人分为分析型、和蔼型、（）和支配型。

如果缺乏沟通技巧，会影响到工作的完成，降低工作效率，同时也会影响个人职业生涯的发展。

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某客户在沟通过程中果断性较差，性格随和，待人宽容、真诚，这位客户属于（）客户。

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员工向值班经理反映工作中存在的问题，这属于（）沟通方向。

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邮政产品促销就是指邮政企业通最有效过的方法向广大消费者或用户传递邮政产品信息，通过双向沟通，引起用户的（），从而最终促进邮政产品畅销的—系列营销活动。

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营造良善互动的人际关系要做到（）

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一般来说传递信息使用（）沟通方式能达到较好的沟通效果。

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请论述各类型客户的电话有效沟通技巧及应答策略。

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对于不同类型的人，采用与其特点相应的方法进行沟通，才能达到较好的沟通效果。

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邮政在与社会平台之间的交互过程中，通过依托物流、信息流和资金流的核心竞争能力生成有别于传统邮政业务的新型邮政服务。

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