企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加而生产单位产品的成本不断下降，这种现象被称之为（）。

所谓经验效益是指企业在生产某种产品或服务过程中，随着积累产品量的增加生产单位产品的成本（）

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在一种产品的生产经营过程中，产品的单位成本随着企业积累的经验的增加而下降称为（）。

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涉及对生产企业产品或服务的系统进行选择、设计和改造等问题，包括将各类投入转化为产品或服务所需要的过程及活动的这些企业系列活动被称为（）？

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购买者还会考虑对某种产品或服务的选择是否满足或后悔，以至引起他们的白尊或白责，这说明了客户购买过程中哪一项风险（）

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（）是为满足某种需求而购买企业产品或接受服务的群体，即与企业有直接的经济往来的个人或组织。

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销售就是销售人员通过与潜在顾客之间的信息沟通，说服顾客购买某种产品或服务的过程。

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物流客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在（）之间的相互活动过程。

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在构成退出障碍的因素中，（）是指企业在考虑退出某种产品生产时，应认真考虑工人的重新安置、对已销售产品的维修、保养备件的生产能力等成本是否合理。

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战略经营管理单位是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。

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