A微笑的训练要与身体结合
B微笑的训练要与眼睛结合
C微笑前先做好两件事：一是微笑要发自内心，二是酝酿微笑的情绪。
D切记任何情况下都要保持微笑
E微笑的训练要与语言结合
对于微笑的说法，以下（）是正确的。
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对于微笑的说法，以下（）是错误的。
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对于保持微笑的作法，以下（）是错误的。
对于低热情、低能力的人才，下列说法不正确的是（）。
对于低热情、高能力的人才，下列说法不正确的是（）。
对于高热情、低能力的人才，下列说法不正确的是（）。
以下对客户的说法不正确的是（）。
以下对需求的说法不正确的是（）。
以下关于冲突的说法不正确的是（）。
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