教育培训统计工作的基本程序包括统计设计、统计调查、（）和统计分析。

教育培训统计工作的基本指标包括：（）。

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人力资源开发的基本工作程序是需求分析、（）设计培训课程方案、开发培训过程的组织及其检查、监督和指导；最后是培训效果评估。

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人力资源开发的基本工作程序是需求分析、（）、设计培训课程方案、开发培训过程的组织及其检查、监督和指导；最后是培训效果评估。

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设计培训课程的基本程序是（）

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教育培训统计的主要学习内容包括（）

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培训统计的基础工作包括搜集整理原始资料、建立统计台账和（）。

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人力资源开发的基本工作程序是（）、开发培训过程的组织及其检查、监督和指导，对培训效果进行评估。

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开展培训质量管理工作的基本原则包括（）。

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开展培训质量管理工作的基本原则包括（）。

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