人际因素主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程度和发送者与接收者之间的相似程度。

人际因素主要包括沟通双方的___________、信息来源的__________和发送者与接受者之间的_____________

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建立企业与供应商的战略伙伴关系，是指存在于客户及其供应商之间的、双方合作的、长期的产品交易关系，这是一种基于相互信任，通过彼此间的信息沟通、实现风险共担和利润共享的一种企业合作关系，其积极意义主要表现在（）。

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（）指沟通双方表达情感，获得对方精神上的同情和谅解，最终改善相互之间的人际关系。

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阻碍团体人际间信息沟通各环节的各种因素中，来自信息传送者的障碍因素有（）

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阻碍团体人际间信息沟通的各环节中，来自信息接受者障碍的因素有（）

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某单位重要问题决定权属于最高层，次要问题可由中下层做出决定，上下级之间信息沟通较多，双方有较高信任度。这种领导方式是（）

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衡量人际沟通效果的因素包括（）。

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有效沟通的障碍中，人际因素不包括（）。

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简述阻碍人际间信息沟通的三个主要环节。

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