A知位置
B知性能
C会使用
D禁止触碰
《动车组列车服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车()。
多选题查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释。
单选题查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定,出、入动车所前,由车辆、客运人员对()状态进行检查,办理一次性交接。
单选题查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定,动车列车运行中,()锁闭状态良好。
单选题查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定,客运人员()。
单选题查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具()。
单选题查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定,列车长()能够使用简单英语。
单选题查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定,列车视频系统()开启播放节目。
单选题查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定,出、入动车所前,由车辆人员、客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。
判断题查看答案