简答题

简述管理者应掌握的对员工的培训原则。

正确答案

(1)以身作则。采取以身作则的态度。
(2)亲临现场。运动教练不在比赛现场,兼职是令人无法想象。
(3)倾听与观察。对部属的了解愈透彻,就愈能做好教练工作。
(4)传播成功信念。大家都非常关系能否获得成功,而信心就是成功的一半。
(5)让部属发挥所长。要使部属有优异表现,关键便是发掘与支持他们的长处。
(6)庆祝成功。教练训练的方法之一,是教部属门为自己喝彩,尽情享受每一次成功的喜悦。
(7)接收错误。在任何适当的时机,把错误当成是一种学习机会而非处罚的工具。
(8)沟通。不要事事保密。告知部属们组织运作的情形,可以让他们知道自己是整个团体的一分子。
(9)重视每个人个体。在与某位部属共事时,应以他为中心,尊重其个人特殊的要求,确实了解他的进步与表现,让他知道自己对团队而言是和重要的。
(10)给予一贯的支持和回馈。支持有很多种形式,而某个人需要的形式,对他人却未必适用。

答案解析

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