下列人群哪些属于公众范畴（）

下列哪一项不属于旅客的范畴。（）

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下列不属于终结现金流量范畴的是（）。

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列车调度的工作不属于整体运输产品范畴。

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从形成资产的性质来看，基本建设投资属于（）范畴

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下列哪些属于政法环境（）

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服务质量是一个主观范畴，它取决于（　）。

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铁路市场营销的微观环境包括（）、顾客环境、竞争者环境、营销中介环境、供应商环境、社会公众环境等因素。

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下列属于铁路过失造成运输阻碍的是（）。

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下列属于无形资产的项目有（　）。

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