单选题
A15分钟
B30分钟
C1个小时
D2个小时
正确答案
答案解析
略
相似试题
业务恢复时限指针对影响客户业务正常使用的故障，自客户提出（）时或出现（）时起，至故障排除或采取其他方式恢复用户正常业务所需要的时间。
填空题查看答案
在集团专线业务中省内跨地市AA专线专线的故障恢复时间是（）小时。
单选题查看答案
集团专线中铜牌客户跨地市数据专线业务保障等级默认等级是（）级。
单选题查看答案
在集团专线业务中双跨集团客户和省级集团客户服务等级默认为银牌服务，其中重点集团客户对应于（）服务。
单选题查看答案
请简述对于“集团专线业务”的投诉和报障如何派单处理？
简答题查看答案
专线业务是我公司利用丰富的（）、（）和（）网络资源，为集团客户提供各种高速信息接入，从而实现集团客户专享各种高质量、综合信息服务的业务。
填空题查看答案
日常巡检是我公司集团专线业务中向客户提供的一项服务，其中铜牌客户巡检的周期是（）月1次。
单选题查看答案
我们向客户承诺的普通标准专线服务指标是：故障次数小于（），年业务中断历时小于等于（）。
填空题查看答案
针对分公司集团客户的专线信息化需求，分公司集团产品支持应该有能力出台整体的信息化解决方案，并递交项目立项书。请简要说明编写项目立项书中必须说明的要素有哪几点？
简答题查看答案