作为一套极有系统的组织方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为（）。

客户关系管理系统是一套人——机交互系统，需要一个有效的CRM解决方案的支撑。

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矩阵型组织结构拥有两套管理系统，一套是横向的职能管理系统，另一套是纵向的项目系统。

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（）是指在企业内设置两套系统：一套是指县指挥系统，另一套的职能系统，两套系统在组织结构上取长补短。

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（）组织结构设置了两套系统，一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统，另一套是按专业化原则设立的职能管理系统。

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在三种常见的组织沟通网络类型中，全通道式网络的成员满意度最高。（）

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每个组织都有一套运营系统，通过将投入转换成产出来创造价值。（）

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全通道式沟通是一个半开放式的网络系统。

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企业信用管理与控制是指企业为增强信用能力、控制交易中的信用风险而实施的一套业务方案、政策以及为此建立的一系列组织制度，其核心是对企业的授信决策进行科学管理。

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认为目标管理是“一套广泛的管理系统，以系统的方式整合诸多管理的关键活动，有意识地引导组织与个人目标的有效完成”的是（）

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