A协商解决
B调解解决
C申请仲裁
D起诉.
以下属于三包规定配套文件及标准的是（）
多选题查看答案
以下属于三包免责条款的是（）
客户的保修申请属实，以下不属于专营店行使自已的权力确定并采取有效措施的是（）
单选题查看答案
以下属于感知质量的事例是（）
以下哪种客户不属于正常流失客户（）
以下哪一项不属于售后的主营收入（）
以下哪些不属于专营店客服部呼叫管理业务范畴（）
以下哪一项不属于客户关系管理要素（）
以下哪种做法不属于客户关系管理范畴（）
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