冲突双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为（）

哪一种谈判风格寻求双赢方法，即双方在冲突解决中得到了他们想要的，为了解决冲突，谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量，这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系：（）

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导游人员与游客之间建立友好合作关系的目的是为了实现双方的最佳利益。

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（）的本质是双方合作、冲突、力量和权利的相互交织。

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在处理冲突时，鼓励冲突双方把他们的利害关系结合起来，使对方要求得到满足。这种处理冲突的策略称为（）。 

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在处理冲突时，鼓励冲突双方把他们的利害关系结合起来，使对方要求得到满足。这种处理冲突的策略称为（）。  

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当双方的共同利益比其他事项更重要，而且正面冲突会伤及友好关系时，就可以采取（）

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管理者认为采用（）可通过缓和紧张气氛或维持表面的和谐关系使矛盾双方和平共存。

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（）是互动双方相互视作“平等关系”，而且双方努力保持与对方的平等地位。

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（）一般认为，劳动关系是具有经济理性的劳资双方之间的自由、平等的交换关系，双方具有不同的目标和利益。

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