对银行无法划拨电费的客户，收费员领回票据后在微机中退单。

特约委托收费的客户，当银行无法划拨电费时，收费员领回票据后应在（）中做（）。

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划拨电费环节收费员收到已审核完毕的电费信息后，对特约委托客户的电费数据进行处理，注意核对（）等信息，形成特约委托数据。

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目前电费收费方式主要有（）、走收、银行划拨、特约委托、银行实时代收等。

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银行划拨电费，用电客户、供电公司、银行三方须签订电费划拨协议。

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银行划拨电费时，当客户账户金额不足时，银行应将其账户金额（），并将客户支付信息（）。

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对于银行划拨电费的，（）应签订电费划拨和结清的协议书。

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简述银行划拨电费的工作流程。

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签订银行划拨（代扣）电费协议可以采取的方法有（）。

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银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

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