银行划拨电费，用电客户、供电公司、银行三方须签订电费划拨协议。

银行实时代收电费，用电客户、供电公司、银行三方须签订电费代收协议。

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银行划拨电费时，当客户账户金额不足时，银行应将其账户金额（），并将客户支付信息（）。

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对银行无法划拨电费的客户，收费员领回票据后在微机中退单。

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特约委托收费的客户，当银行无法划拨电费时，收费员领回票据后应在（）中做（）。

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对于银行划拨电费的，（）应签订电费划拨和结清的协议书。

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简述银行划拨电费的工作流程。

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目前电费收费方式主要有（）、走收、银行划拨、特约委托、银行实时代收等。

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签订银行划拨（代扣）电费协议可以采取的方法有（）。

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将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）

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