通信企业是（）、（）的企业，用户信任是通信生产的基础，失去了信誉，就会失去用户，通信事业就难以发展。

电信企业提高经济效益的方式：一靠优质服务，二靠用户信任。

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客户没有直接选择离开而肯花费时间和精力投诉，说明客户投诉是对企业的一种信任

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客户受到以往投诉处理不满意经历的影响，或者是受到外界的影响，不信任企业能够处理好投诉。这类客户属于（）非投诉抱怨客户。

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评价服务质量的保证性是指（）的知识、友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。

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用户信任是电信生产的基础，失去了（），就会失去（），电信事业就难以发展。

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综合反映电信企业用户满意度指标是什么？

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对现在的企业来说，（）可以征服广大消费者的心，取得他们的信任，同样也可以使产品的销售量大增。

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电信企业（）渠道是电信产品从电信企业转移到达终端用户手中所经过的路线、途径和环节的总称。

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企业用户使用办公OA业务，所提供的服务中，哪些是收费项目（）

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