话务量的大小与用户每次通话所占用的（）有关。

单位时间内通话次数越多，每次通话所占用的时间越长，则话务量越小。

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话务量是指一定数量的电话用户在某一段时间内所要进行的电话交换量，其数值等于在这段时间内总的呼叫次数与每次呼叫所占用时间的乘积。

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话务量的数值等于在某一段时间内（）与每次呼叫所占用时间的乘积。

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影响话务量大小的因素主要有时间范围、（）、占用时长三种。

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Erlang：一个爱尔兰是指一条通话电路被百分之百的连续占用一个小时的话务负荷，或者两条通话电路各被连续占用半小时的话务负荷。

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话务量的大小与用户打电话的频繁程度有关。

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一个用户在忙时一小时内先后进行了1分钟和5分钟的通话，此用户产生的话务量为（）

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假设忙时每用户会话次数为1.2，平均通话时长为90秒，每用户平均语音话务量是（）erl。

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在话务模型的估算中，一般将每用户的话务量估算为0.03Erl，这表示每个用户在一个小时中通话的时长平均为（）分钟。

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