在故障处理流程环节设计了四级角色职能：T0、T1、T2、T3

在故障处理流程环节设计了四级角色职能（）。

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在故障处理流程环节设计了四级角色职能，分别是什么？

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监控人员在重大故障处理环节中的主要质量控制点是什么？

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告警处理流程涵盖哪些环节？

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故障处理流程的基本要素包括（）。

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故障处理流程的基本要素包括（）

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重大故障上报工单处理流程主要包括哪些？

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故障处理流程目的是为了缩短故障处理历时，提高处理及时率，实现业务的（），保障网络正常运行。

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家客业务装机流程主要包括：（）、数据制作/网络激活、外线施工、开通反馈及回访和异常处理等关键环节。

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