人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。
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通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）。
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为什么说人际沟通是最主要的沟通？
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深层的企业文化是指（）。
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公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。
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处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
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信息沟通的障碍有哪些？
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影响信息沟通的因素。
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下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。
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