（）型销售人员既不关心顾客的需求，也不关心销售任务。

（）型销售人员是最理想的，这种销售人员既能全力研究并实践销售技巧，关注销售成果，又能最大限度解决顾客困难，注重开拓顾客的潜在需求和满足顾客的现实需求，能实现二者间的结合。

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（）型顾客既重视销售的商品本身，又重视销售人员对待他们的态度和服务。

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销售人员可以选择那些具有较大可能购买的顾客进行销售，并事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，这是人员销售的（）

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销售人员与顾客达成协议并签订合同后，还应做好哪些工作？

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（）是指销售人员在两次接近不能达成交易的情况下，采用多次销售拜访来接近顾客的方法。

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（）既在尚未确定成交，对方仍持有疑问时，销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略。

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营业人员在工作中要时刻牢记自己代表的是（），绝不能抱着“不关我事”的态度。

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一般来说，销售人员在成交失败时，难免会有失望沮丧的情绪，但注意不要让这种情绪流露出来，更不要对顾客表现出怨恨的情绪，而要注意保持良好的（）

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在挖掘确需求时，为什么要关心客户的成本问题？

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