单选题

()操作耗时,不对工作构成一种完整的描述,无法描述工作职责、工作任务、工作背景和最低要求的工作资格等信息。

A关键事件法

B访谈分析法

C问卷调查分析法

D观察分析法

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

关键事件法是用于搜集工作分析信息的方法之一。针对某一工作中重要的、能导致该工作成功与否的任务和职责要素,将能反映不同绩效水平的、可观察到的行为表现进行描述,作为等级评价的标准进行评定的技术。关键事件法的缺点主要有:
1.费时,需要花大量的时间去搜集那些关键事件,并加以概括和分类;
2.关键事件的定义是显著的对工作绩效有效或无效的事件,但是,这就遗漏了平均绩效水平。而对工作来说,最重要的一点就是要描述“平均”的职务绩效。利用关键事件法,对中等绩效的员工就难以涉及,因而全面的职务分析工作就不能完成
3.不可单独作为考核工具。必须跟其他方法搭配着使用,效果才会更好。
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