多选题
A反馈率高但是回访难
B受时间长短的限制
C不能将材料展示给调查对象
D调查过程难以控制
正确答案
答案解析
略
相似试题
结合烟草行业服务营销特性，构建的综合呼叫中心应该具备以下功能：信息咨询、投诉处理、电话调查。
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电话调查的优点是取得（）快。
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定量调查是运用科学的调查评估指标和测算公式，用数据说明问题。常用的方法有走访调查和电话调查等。
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客户询问的方式有面谈调查、电话调查、（）、其他调查方式。
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电话订货现场调查要求参与零售客户电话订货的（），或者监听电话录音。
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现场调查要求监测者亲身前往服务现场，具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有（）、电话订货现场和网络订货现场。
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电话复查中一般不包含以下哪方面的内容（）
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呼叫中心员工应具备的不仅仅是原有的电话沟通产品介绍等能力，还要具备以下比较全面的综合能力（）
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Y烟草公司下半年引进一个新的卷烟品牌M，在该品牌试销一段时间后，为了解该新品牌的市场反映情况，分析引入的可行性，品牌经理李某拟安排一次问卷调查活动。从各种零售业态类型各抽取2%的零售客户，并从消费者样本库中随机抽取5%作为调查对象，由客户经理上门进行问卷调查。同时电话订货部也随机抽取各种零售业态类型1%的客户进行电话调查。 1、卷烟品牌调查与分析的基本流程是什么？ 2、李某制定的调查计划应包含哪几个方面内容？
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