判断题

结合烟草行业服务营销特性,构建的综合呼叫中心应该具备以下功能:信息咨询、投诉处理、电话调查。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 结合烟草行业服务营销特性,构建的综合呼叫中心具备的功能不包括()

    单选题查看答案

  • “188”是湖北省烟草专卖局提出的以专卖营销信息互通、集成整合为关键,紧紧围绕市场“一个目标”,坚持“八个共享”,实现“八个互动”,促进营销服务和专卖管理有机结合的一种工作方法。()

    判断题查看答案

  • 不属于烟草行业所面临的营销困难的()。

    单选题查看答案

  • 现代烟草行业卷烟营销组织发展呈现出的新特点有()。

    多选题查看答案

  • 现代烟草行业卷烟营销组织发展呈观出的新特点有()

    多选题查看答案

  • 在烟草行业持续坚持市场导向改革的背景下,卷烟营销组织发展呈现出的新特点有()

    单选题查看答案

  • 烟草专卖体制对烟草商业企业服务营销的积极作用包括()。

    多选题查看答案

  • ()是目前烟草行业服务变革的热点。

    单选题查看答案

  • 服务基础标准是适合烟草行业的()。

    单选题查看答案