A市场占有量信息
B顾客类型信息
C产品技术支撑信息
D服务满意度信息
对产品说法不正确的是，一个产品可以是一种（）
单选题查看答案
对于不规范的服务行为，以下说法正确的是（）？
多选题查看答案
对于规范的服务行为，以下说法不正确的是（）？
关于产品投诉说法不正确的是（）
造成客服呼叫中心的服务差异化说法不正确的是（）
电信产品作为服务产品的特点，说法错误的是（）。
话务员主要接听客户来电并受理客户投诉，或主动致电相关客户进行信息收集、产品和服务的推广及营销工作。
判断题查看答案
对投诉管理手册的作用，下列说法不正确的是（）
对客户流失的分类有很多方法，说法不正确的是（）
分享
语音搜题
拍照搜题
打赏
