随着商品经济的发展，售后服务已成为关系企业（）的事情。

随着经济的发展，传统的4P理论已不适应新的情况，需要用4C理论来替代，下列属于4C理论内容的是（）。

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服务性公共关系以提供（）服务为主要手段。

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我国大多数商品和服务的价格实行（）

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及时了解国家的经济计划属于确定公关关系中的（）关系。

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通过实验对比，可以比较清楚地了解事物发展的（）关系。

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服务性公共关系是以（）来获取社会公众的了解和好评。

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市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P”，即权力与公共关系，成为“6P”。这种新的战略思想称为（）。

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下列商品和服务价格，政府在必要时可以实行政府指导价或者政府定价的有（）

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消费者依据（）权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

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