信息技术导致企业组织变革主要有以下四种方式：（）、合理化、（）和立足点转移。

构成信息系统的要素有组织与变革、（）、技术、世界范围的商业竞争环境。

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现代企业进行业务流程重组一般需要有信息技术的支持。

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信息技术引入企业管理大约起源于20世纪（）。

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信息系统的评价主要是从技术与（）两方面进行。

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当前管理信息系统建设的主要问题是技术问题。

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业务信息主要提供给企业的（）人员使用。

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任何组织内部均存在有一个管理信息系统。

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企业利用各种信息技术，通过对顾客进行跟踪、管理和服务，留住老顾客、吸引新顾客的思想、方法和手段叫做客户关系管理。

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管理信息系统的网络计算模式大致可划分为集中式处理模式、文件服务器模式、（）模式、（）模式四种。

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