“战略”类目对组织的要求是什么？
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组织制定战略时，应考虑哪些关键因素？至少说出其中五种。
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六西格玛DMAIC方法中，在“I”阶段经常使用的工具有（）
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直方图又称频数直方图，在质量管理中经常使用，它的作用有（）。
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在生产实践中，经常要观察数据的分散程度和数据的集中程度。如平均值X就是用来表示（）。
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平衡记分卡（BSC）通过若干领域（或维度）将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标，是有效的战略部署和绩效管理的工具，这些领域包括（）
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“测量、分析与改进”类目对组织的要求是什么？
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2012年，重点开展产品质量统计调查与分析，组织做好（）质量状况分析工作。
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在进行顾客满意程度调查时，如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的，那么（）。
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