网点关键岗位人员考核，以下正确的是：（）
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2014年网点KPI考核中，终端用户满意度的目标值为（）
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2014年网点KPI考核中，工单合格率的清零值为（）
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以下哪些是标准化回访项目？（）
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以下各项中，哪些属于移动电话机功能的必备项目（）。
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关于网点额度的描述，以下正确选项为：（）
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网点撤站时，以下操作正确的是：（）
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以下哪些是智能手机的特点（）
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以下哪些型号的CPU中内部了音频IC（）。
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