在客户关系管理系统的功能当中，以下（）不在客户关系管理的范畴之内。

在客户关系管理系统的功能当中，以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内？（）。

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以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能？（）

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体验式营销是指在销售当中，让客户参与其中，亲身体验产品的功能性，在不同产品的对比下，体现销售产品的优点，从而进行一系列产品的销售的行为。

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以下哪个在功能模块不属于WAPPUSH业务系统？（）

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以下哪项功能不包括在PMS系统中前台管理菜单内（）

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应急处置当中，原则与方法的关系颇为重要。这体现在（）

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以下哪个现象会出现在美国的公司当中（）.

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下列哪一项不属于客户关系管理的功能（）。

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描述在组织和人际关系当中，影响到权力差异的变l力量。

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