没有现代信息技术，就无法有效地实现客户为中心的管理技术。

利用商用密码技术和信息安全技术，向客户提供实现（）的端到端手机话音通信加密功能、基于终端的个人信息保护、以及敏感信息远程擦除等安全服务

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（）帮助市场专家对客户和市场信息进行全面的分析，从而对市场进行细分，产生高质量的市场策划活动，指导销售队伍更有效地工作。

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客户积分以自然年为计算单位，以几年为一个有效期，实现滚动清零（）

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以下哪些用语可以有效的缓解客户的不满情绪，有利于你更好地为客户服务？（）

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协同通信以政企客户电话号码为依托，实现（）等多种通信功能的有效集成，为客户提供功能丰富、协同便捷的沟通环境，从而实现及时、高效的通信。

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（）办理业务时要认真审核客户提供的有效证件，迅速准确地为客户办理业务，同时提醒客户有关注意事宜。

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根据（）条件无法在CRM系统查询客户信息。

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如果要妥善的处理好客户的投诉，要安抚住客户，就无法做到对员工的公平

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客户关系管理是企业以（）为中心的原则，以信息技术为手段为客户提供更快更周到的服务。

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