单选题
A1/3
B1/2
C2/3
D3/4
正确答案
答案解析
略
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各物业服务中心的清洁岗工作人员需熟悉下述哪些情况，以便于顺利开展各项工作？（）
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各物业服务中心的车场出入口岗工作人员慢行手势动作要领：以身体保持立正姿势下，右手臂伸出前方伸出，掌心朝下，右手臂与身体约（）度，目光随右手臂上下摆动。
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物业服务中心消杀岗工作人员在消杀过程中应注意的事项，下述描述哪些正确？（）
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入住阶段的物业前台接待岗人员应仔细、耐心的听取客户来访的原因，做好来访记录，能处理的项目当即落实解决，不能处理的项目应将客户意见作好客观记录，转交责任部门解决，并及时做好客户反馈；客户诉求及时记录（）上记录，并完善处理结果。
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各物业服务中心的车场出入口岗工作人员“左（右）转弯”交通手势的动作要领：以身体保持立正姿势下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂与身体约（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并拢，随即左（右）手向前伸出，手臂与身体成（）度距右小腹部约（）公分，目光随左（右）手掌进行左右摆动。
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物业服务中心巡逻岗人员在装修管理方面，下述哪些是属于注意事项？（）
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公共维修服务：工程维修人员领料后，应及时实施维修，小项维修项目（）处理完毕。公共维修项目工程维修人员经查实暂时无法实施的公共设施维修项目，需立即反馈至物业服务中心前台，由客服人员如实记录，跟进维修落实情况，直至问题解决为止。
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交付工作中，物业签约岗工作职责包括（）
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前台接待岗各工作人员应随时配备齐全笔墨和（）等记录工具。
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