客房部负责统一安排、协调对客人服务工作的是（）。

（）主要负责统一安排、协调对客人的服务工作。

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对于特色客房的产品，部门通常只安排中级服务员对客人进行介绍。（）

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（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。

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（）负责联络和协调饭店各部门对客人提供服务工作。

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（）是客房部的信息中心，其基本职能是统一调度对客服务工作，正确显示客房状况，保管宾客的遗留物品以及与其它部门进行联络协调等。

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（）负责礼貌、迅速的接听客人电话，管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等，是客房部的信息中心。

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撤出客人用过的杯具后，应统一由客房服务员在（）进行洗涤消毒。

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（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品。

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（）主要负责洗涤客房、餐厅布草及员工制服，并提供饭店送洗客人衣服洗烫服务。

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